Un nuovo servizio a disposizione dei cittadini della provincia di Fermo per affrontare uno dei problemi più sentiti in ambito sanitario: le lunghe liste di attesa.
Presso la sede della CGIL di Fermo, Federconsumatori ha attivato uno sportello dedicato all’assistenza per le liste di attesa, affiancando i cittadini che incontrano difficoltà nella prenotazione di visite specialistiche, esami diagnostici e altre prestazioni sanitarie, soprattutto quando queste sono urgenti e non vengono rese disponibili nei tempi previsti.
Federconsumatori è da sempre impegnata nella tutela dei cittadini e dei consumatori. Offre assistenza in numerosi ambiti, dalla gestione di controversie relative a bollette e acquisti online, ai casi di truffa, dall’attivazione dello SPID alla presentazione di reclami nei confronti di enti e gestori di servizi.
Con il nuovo sportello, attivo sia a Fermo sia a Porto Sant’Elpidio, l’associazione amplia il proprio impegno nel settore sanitario, aiutando gli utenti a effettuare correttamente le prenotazioni e a far valere i propri diritti quando le prestazioni non vengono garantite entro i tempi previsti. L’iniziativa intende contribuire a contrastare i lunghi tempi di attesa e a favorire una più efficace gestione delle richieste sanitarie.
L’Auser della Provincia di Fermo accoglie con grande favore questa iniziativa, ritenendola un servizio di elevato valore sociale, particolarmente importante per le persone anziane, per i cittadini più fragili e per quanti incontrano difficoltà nell’orientarsi tra procedure amministrative e prenotazioni sanitarie. Garantire un accesso tempestivo alle cure significa tutelare il diritto alla salute e contribuire a ridurre le disuguaglianze. Per questo Auser esprime il proprio plauso a Federconsumatori e alla CGIL per aver messo a disposizione della comunità uno strumento concreto di assistenza e tutela.
Per evitare problemi e tutelare il proprio diritto alle cure, Federconsumatori ricorda alcuni accorgimenti fondamentali:
- verificare sempre che nella prescrizione medica sia indicata la classe di priorità della prestazione;
- effettuare comunque la prenotazione anche quando non sono disponibili date e richiedere espressamente la presa in carico della richiesta.
Le prenotazioni possono essere effettuate attraverso il CUP, recandosi agli sportelli, telefonicamente oppure online, oltre che tramite le farmacie abilitate. È importante ricordare che le strutture sanitarie private non consentono la prenotazione delle prestazioni tramite CUP: presso tali strutture è possibile prenotare esclusivamente le prestazioni erogate a pagamento.
Lo sportello Federconsumatori assiste inoltre i cittadini nel verificare lo stato delle richieste già prese in carico, nel sollecitare la fissazione degli appuntamenti quando i tempi previsti sono stati superati e nel segnalare eventuali disservizi. L’associazione offre supporto anche nella gestione di problematiche relative alle prestazioni sanitarie, fino all’eventuale assistenza legale nei casi più complessi.
Dove e quando
I cittadini possono rivolgersi agli sportelli nei seguenti giorni e orari:
Fermo – CGIL, Via dell’Annunziata n. 1
- Lunedì, martedì e venerdì: 15.30 – 18.30
- Giovedì: 9.00 – 12.30
Porto Sant’Elpidio – CGIL, Via Torquato Tasso n. 52
- Mercoledì: 9.00 – 12.30
L’iscrizione annuale a Federconsumatori, presso la CGIL, ha un costo di soli 10 euro, consentendo di usufruire dei servizi e dell’assistenza dell’associazione.
L’Auser della Provincia di Fermo invita i propri soci e tutti i cittadini a conoscere questo nuovo servizio, che rappresenta un valido punto di riferimento per la tutela del diritto alla salute e per un accesso più equo ed efficace alle prestazioni del Servizio Sanitario Nazionale. In un momento in cui le liste di attesa rappresentano una delle principali criticità della sanità pubblica, iniziative come questa costituiscono un aiuto concreto per garantire ai cittadini l’effettivo esercizio del diritto alle cure.
